信用卡回访,最后一个关卡如何接好

作者/来源:江南说卡   发表时间:2018-12-03 23:29:37

电话回访很重要,申请客户进入这个环节是已经差不多就会下卡,属于最后一道关卡,需要客户细心回答客服问题;

如何接好信用卡回访电话:

1、提早准备好资料;

2、将回访资料一定要记住,(最好背熟),最好随身携带,便于随时接受银行客服回访;

3、对不知回答的内容,要具有随机应变能力;

4、当不知自己资料时,就说手机信号不好,或正在开会等,同客服约定时间过几分钟再打,随即准备好资料等待回访。切记!!!不要说等一会等话语,否则信用卡额度会降低!

5、对脑筋有问题或过于自作聪明的客户,最好提前把各种情况多考虑好对策,防止被拒情况发生!

6、当被问到:卡给您寄往哪里时,一定回答寄往资料上的单位地址即可,否则易被拒;

7、有可能问一些无关的问题,如:

(1)认识你单位的谁吗?你说可能有这人,但不熟悉就行。

(2)单位电话为何没人接?说那可能是值班人员临时离开了就行。

(3)当问及你们住址为何相同时,就说我不知道他们。

(4)当问你为何在异地不同处,就说我们公司分公司在全国范围有好多家。

注:一定要认真对待,您是在拿银行的钱花,不认真对待银行能给您下卡吗?

电话号码一定不要关机,很重要,一些人电话都关机能下卡就怪了,我们是做事情不是玩,所以每个人一定要注意了,下不了卡自己负责。

1.民生银行

民生银行是依赖大数据最严重的银行之一,只要资质符合,包装合理,基本是秒批秒下,没有人工回访的。只是在手机上简单填写几项个人信息便提交申请。

2.工商银行

方法包装一下,这个时候通过率也是杠杠的,也是不会有回访的。

工商银行逾期一天都会上征信,所以在使用工行信用卡的时候,千万不要逾期!

3.交通银行

交通银行系统现在已经非常完善了,而且交行是最值得小白入手的一家银行,相信很多人的第一张信用卡都是从交通开始的。

针对三无人员最好办理的一个银行就是交通银行了,哪怕是资产、社保、公积金等等都没有也是可以办的。

不过交通喜欢学历高的,只要你具备大专以上的学历,或者有一张使用一年以上的信用卡,只要在填写申请资料跟包装合理的情况下连审批电话都不会打。

4.兴业银行

兴业银行办卡是比较喜欢商旅人士的,只要你能提供一张过往使用过的飞机票,其它工作、居住信息正常填写,很容易就会下卡的。

5.浦发银行

如果你手机淘宝APP里面的淘气值大于600分以上或者美团点评的会员等级在V4以上,可以考虑尝试在手机淘宝或美团、大众点评APP上申请浦发信用卡,这两个渠道办卡现在通过率非常高。基本也不会打电话,只是一般额度都不会太高!

6.光大银行

光大,适合学历低的纯白;

批卡门槛低,光大银行是可以接受白户办卡的,也是可以以卡办卡的,而且审核批复的也非常快,一般下卡额度也都比较高。

还有光大银行现在有与太平洋保险以及众安保险公司进行深度合作,如果你在这两家保险公司有购买过保险的话,也是很有利于你下卡的。不过光大面签有点变态,初审不打电话,但是面签也许会要求你要有社保,甚至当着你的面给你公司打电话!

7.平安银行

平安银行的信用卡一般比较看重学历跟人寿保险,如果你有大专以上学历或平安寿险客户,是很容易批卡的。另外女性白户也是可以秒批秒下的,也基本不会回访!

8.建设银行

作为4大行之一的建行,申请信用卡电话审批也是本地分行,机率只有1%左右,遗憾的是建行需要有预审批,另外手上信用卡不能超过5张。

当然,年后放水的肯定也不止这几个银行,大家也可以自己去找找看,不过也不是让大家盲目的申卡,有把握了才去做,不要白白的让自己的征信多了一道伤疤。

以上这些银行基本上是不会电话回访的,但是也有一些银行是会电话回访的,比如说招商银行。

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